Pagebluk tidak hanya membuat industri rumah tangga maupun kerajinan mengalami pasang-surut. Pengelola mal juga turut merasakan dahsyatnya gempuran wabah Covid-19 tersebut. Perlahan, meski belum kembali normal kondisi mulai membaik.
ULIL MUAWANAH, Balikpapan
DUA tahun terakhir juga memberikan pelajaran. Pentingnya transformasi atau inovasi penjualan. Media digital sangat memberi andil. Tidak sekadar untuk bertahan namun mengembangkan pangsa pasar lebih luas. Dan bagi para pelaku usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM), termasuk tenant-tenant mal, Gojek merupakan pilihan tepat.
Berbagai fitur tersedia sangat membantu. Tidak hanya layanan GoSend, GoFood telah jadi andalan bagi si foodies lover maupun mitra. Selain restoran, kafe, warung makan, dan olahan rumahan, bioskop seperti CGV Plaza pun memilih menjadi partner.
Dari aplikasi Gojek, ketika menelusuri halaman GoFood, pembeli bisa menemukan CGV-Plaza Balikpapan. Deretan menu seperti popcorn, snack, maupun minuman bisa langsung dipesan. Mulai paket regular, combo, kids meal, dan paket popcorn satu tas tersedia.
“Banyak pelanggan ataupun penonton begitu rindu bisa menonton di CGV dan ingin menikmati popcorn ataupun snack khas kami. Mungkin karena kondisi ataupun anak mereka belum menerima vaksin sehingga membuat mereka tidak bisa datang langsung,” ucap Cinema Manager CGV Plaza Balikpapan Ella Atheresia, Selasa (16/11).
“Dan kabar baiknya mereka bisa memesan popcorn CGV di GoFood tanpa harus repot kemari. Ada promo diskon 30 persen hingga akhir tahun nanti,” timpalnya.
Penjualan melalui GoFood sangat membantu penjualan dan pemasaran. Meski belum banyak orang mengetahui CGV Plaza Balikpapan juga tersedia di GoFood, Ella mengatakan, orang-orang terkejut dan tertarik ketika mengetahuinya. Apalagi dengan adanya promo.
Bagi member, Selasa dan Jumat diberikan diskon menarik seperti buy one get one. Atau diskon 50 persen. Pemesanan online setiap hari minggu berhak mendapatkan pula diskon 10 persen.
Kondisi CGV Plaza Balikpapan saat ini kata Ella telah mengalami peningkatan kunjungan. Baru kembali dibuka setelah beberapa waktu lalu ditutup sementara, pengunjung dalam satu hari kini telah mencapai 500 orang. Jelang akhir tahun, CGV juga akan menampilkan banyak film-film baru.
CGV Plaza Balikpapan mempunya 5 studio regular dan 1 velvet. Masing-masing bisa menayangkan 3–4 kali film sehari. “Kita juga ada QRIS dan pembayaran juga semakin mudah lewat GoPay. Jadi sangat memudahkan buat pembayaran sih,” kata Ella.
Kemudahan transaksi menggunakan GoPay juga dirasakan setiap pembelian produk di Hypermart Plaza Balikpapan. Diskon dengan harga menarik sehingga membuat orang tertarik. Pembeli juga dimanjakan dengan potongan harga untuk berbagai produk pilihan. Belum lagi voucher potongan harga bagi pemesanan melalui GoMart.
“Pembeli tinggal pesan langsung diantar ke rumah. Para driver Gojek juga sudah mendapat vaksin dan banyak pemesanan melalui GoMart, apalagi bagi yang menjalani karantina kemarin cukup tinggi,” tutur Jumi Wiyarti, store manager Hypermart Plaza Balikpapan.
