BALIKPAPAN – Satgas Penanganan Covid-19 Balikpapan telah membuka loket untuk pelayanan rekomendasi kegiatan masyarakat. Loket berada di Mal Pelayanan Publik dan resmi dibuka pada Kamis (4/3). Launching dilakukan langsung oleh Ketua Satgas Penanganan Covid-19 Balikpapan Rizal Effendi.
Sebelumnya, Pemkot Balikpapan sudah melakukan memorandum of understanding (MoU) dengan KemenPAN-RB. Balikpapan menjadi salah satu kota yang memiliki mal pelayanan publik. Soft launching dilakukan saat HUT ke-124 Balikpapan di Dinas Penanaman Modal Perizinan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP).
Rizal menuturkan, inisiatif membuka loket di mal pelayanan publik melihat banyak warga yang membutuhkan surat rekomendasi. Seperti diketahui, warga harus mengantongi izin sebelum melaksanakan kegiatan selama pandemi. Tak sedikit yang kesulitan dan bingung mencari kantor Satgas Penanganan Covid-19 Balikpapan.
Akhirnya untuk memudahkan masyarakat, pihaknya membuka loket untuk pelayanan surat rekomendasi tersebut. Sehingga, warga sudah tidak perlu repot lagi datang ke Balai Kota Balikpapan. Semua surat rekomendasi selama pandemi akan dikeluarkan lewat mal pelayanan publik.
“Dari 38 mal pelayanan publik se-Indonesia, kita pertama kali mal pelayanan publik yang melayani rekomendasi kegiatan masyarakat,” ungkapnya. Ada berbagai surat rekomendasi yang dikeluarkan satgas. Seperti izin pernikahan, event, pertandingan, hingga permohonan perpindahan jenazah Covid-19 di TPU Km 15.
“Sudah ada yang mengajukan izin karena memenuhi syarat lebih dari tiga bulan dan sudah boleh dipindah,” tuturnya. Rencananya, surat rekomendasi permohonan perpindahan jenazah kali pertama keluar pada Jumat (5/3). Dia menambahkan, ada satu keluarga lagi yang mengajukan surat permohonan. Namun, masih terkendala.
Sementara untuk izin pernikahan, biasanya jumlah yang mengajukan surat rekomendasi ke satgas mencapai 100 orang per minggu. “Ada juga izin kegiatan seperti kongres Kadin dan paguyuban. Sepanjang bisa mengatur protokol kesehatan akan kita beri izin,” bebernya.
Bagi warga yang ingin mengurus surat rekomendasi bisa datang secara langsung atau melalui daring seperti WhatsApp dan media sosial. Sebagai informasi, Satgas Penanganan Covid-19 menempati loket 13 di Mal Pelayanan Publik. Saat kegiatan launching, satgas menyerahkan beberapa surat rekomendasi sebagai simbolis. (gel/ms/k15)
