Peliput:
M Ridhuan
Nofiyatul Chalimah
Pandemi Covid-19 belum ada tanda-tanda berakhir. Namun, eksistensi perhotelan tetap dipertahankan. Tentunya dengan beragam cara.
DUA hari lagi, tepat setahun pandemi Covid-19 melanda Indonesia. Memengaruhi semua lini dan sektor perekonomian. Salah satunya, perhotelan. Di Kaltim, hotel-hotel masih berjuang agar bisa survive di tengah infeksi virus dengan kebijakan pemerintah yang dianggap masih tidak bersahabat bagi kelangsungan bisnis mereka.
Jumat (26/2), Kaltim Post bertandang ke Platinum Balikpapan Hotel & Convention Hall. Hotel bintang empat di Jalan Soekarno-Hatta, Kilometer 5, Balikpapan Utara. Di sini, sebelum masuk, tamu atau pengunjung hotel harus melewati tiga prosedur wajib. Mengenakan masker, pengecekan suhu dan menjalani sterilisasi tubuh di dalam bilik sterilisasi.
“Kami masih terus memantau perkembangan yang muncul terkait pandemi ini,” kata Director of Sales Platinum Balikpapan Hotel & Convention Hall Agave menjawab pertanyaan bagaimana kondisi Hotel Platinum saat itu.
Sejak Presiden Joko Widodo mengumumkan dua warga Indonesia terinfeksi virus corona pada 2 Maret 2020, banyak hotel melakukan upaya untuk bisa menyesuaikan diri. Khusus Platinum, Agave menyebut, yang paling utama adalah memastikan hotel bebas dari masuknya virus. “Karena itu protokol kesehatan benar-benar kami perketat,” ujarnya.
Diakuinya, sejak pandemi, bisnis mengalami gejolak. Di gelombang pertama Covid-19, Platinum Balikpapan Hotel & Convention Hall kehilangan banyak pendapatan dari acara dan kegiatan berkumpul. Yang paling terasa adalah resepsi pernikahan. “Banyak yang di-cancel hingga waktu yang tidak ditentukan,” sebutnya.
Sebagai antisipasi penularan, sejumlah fasilitas untuk tamu juga ditutup. Namun, seiring perkembangan ketatnya protokol kesehatan, kini hanya dilakukan pembatasan. Seperti kolam renang, whirlpool, gym, restoran, dan areal lain tempat berkerumun.
Hotel juga menyemprot disinfektan ke seluruh areal umum sebanyak dua kali sehari. Bahkan untuk areal VIP dilakukan sterilisasi ganda. Kamar-kamar pun disegel jika tidak dihuni setelah disterilkan.
