MANAGED BY:
RABU
13 NOVEMBER
UTAMA | BALIKPAPAN | SAMARINDA | PRO BISNIS | KALTIM | OLAHRAGA | HIBURAN | LIFESTYLE | KALTARA

KOLOM PEMBACA

Rabu, 30 Oktober 2019 09:17
Memperbaharui (Kembali) Komitmen Integritas Kita

PROKAL.CO, Oleh : Dewi Sartika SE MM

Peneliti Muda Puslatbang KDOD LAN RI

 

Akhir-akhir ini, harian lokal dan nasional ramai memberitakan kasus operasi Tangkap Tangan (OTT) oleh Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) yang melibatkan Kepala dan Pejabat Pembuat Komitmen (PPK) di satuan kerja Badan Pelaksanaan Jalan Nasional (BPJN) XII Balikpapan serta kontraktor proyek (PT Harlis Tata Tahta). Ini merupakan satu dari sekian carut marut suap menyuap tender proyek. Di tengah upaya Pemerintah Daerah setempat berbenah diri sejak penunjukan Provinsi Kalimantan Timur sebagai Ibu Kota Negara (IKN).

Dua hal utama yang ingin penulis sampaikan terkait kasus diatas adalah pelayanan publik bebas melayani dan bersih melayani. Kuncinya adalah pada pelaksanaan reformasi birokrasi yang sudah dicanangkan sejak tahun 2009 dan dituangkan dalam Peraturan Presiden (Perpres) Nomor 81 Tahun 2010 tentang Grand Design Reformasi Birokrasi 2010-2025 dengan tiga sasaran hasil utama yaitu peningkatan kapasitas dan akuntabilitas kinerja birokrasi, pemerintahan yang bersih dan bebas kolusi korupsi dan nepotisme (KKN), serta peningkatan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat.

Percepatan reformasi birokrasi pada unit kerja dilakukan diantaranya dengan membangun Zona Integritas (ZI). Membangun Zona Integritas juga menjadi kunci penting dalam pencegahan korupsi di pemerintahan. Kemudian ditingkatkan lagi menjadi Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).

Tahapan pelaksanaannya tertuang dalam Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara – Reformasi Birokrasi (PermenpanRB) Nomor 10 Tahun 2019 tentang Pedoman Pembangunan Zona Integritas Menuju Wilayah Bebas Dari Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani Di Lingkungan Kementerian/lembaga Dan Pemerintah Daerah.

Peraturan tersebut sebagai acuan bagi pejabat di lingkungan Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Daerah (K/L/Pemda) dalam rangka Pembangunan Zona Integritas Menuju Wilayah Bebas dari Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani melalui pelaksanaan kegiatan-kegiatan dalam bentuk yang lebih nyata secara terpadu dan disesuaikan dengan kebutuhan K/L/Pemda yang bersangkutan.

Untuk mengukur sejauh mana unit kerja telah mencapai indikator bebas melayani dan bersih melayani dapat dilakukan survey publik kepada stakeholder (pemangku kepentingan) dengan dimensi pertanyaan yang dikembangkan dari PermenpanRB Nomor 10 Tahun 2019 tentang Pedoman Pembangunan Zona Integritas Menuju Wilayah Bebas Dari Korupsi Dan Wilayah Birokrasi Bebas Dan Melayani Di Lingkungan Kementerian/lembaga Dan Pemerintah Daerah.

Diantaranya yaitu kualitas pelayanan publik sesuai kebutuhan dan harapan masyarakat ditandai dengan kualitas pelayanan publik lebih cepat, lebih murah, lebih aman dan mudah terjangkau. Selain itu unit pelayanan memiliki standar pelayanan yang terstandardisasi internasional serta adanya indeks kepuasan masyarakat terhadap penyelenggaraan pelayanan publik. Indikatornya dari keberadaan standar pelayanan, budaya pelayanan prima dan penilaian kepuasan terhadap pelayanan yang dibuktikan dari survey yang hasilnya dapat diakses terbuka serta ditindaklanjuti. Indikator sejauh mana upaya pengendalian gratifikasi berupa public campaign dan implementasinya. Bentuk public campaign diantaranya pemasangan banner, spanduk, slogan pelayanan, flyer, film, video, pin dan sebagainya.

Aksi implementasinya ditandai dari prosedur pelayanan yang ditetapkan tidak membuka celah dan potensi KKN, petugas pelayanan tidak memberikan pelayanan diluar prosedur yang telah ditetapkan dengan imbalan uang/barang, tidak ada praktik percaloan/perantara tidak resmi, tidak ada diskriminasi pelayanan dan atau penanganan pengaduan dari petugas, tidak ada pungutan liar (pungli), tidak ada petugas yang meminta/menuntut imbalan uang/barang terkait pelayanan yang diberikan, petugas pelayanan menolak uang/barang dari layanan yang diberikan, samanya produk/jasa yang diterima dengan yang tersedia.   

Tulisan ini penulis tutup dengan mantera “Indonesia Bebas dan Bersih Melayani” sebagai cita-cita besar tata kelola pemerintahan. Inilah mimpi besar yang kita wujudkan bersama-sama. Tidak diletakkan pada pundak abdi negara saja tetapi semua anak bangsa yang berkehendak agar Indonesia menjadi deretan negara maju yang adil makmur sejahtera. (**)

Oleh : Dewi Sartika, SE, MM

Peneliti Muda Puslatbang KDOD LAN RI

 

loading...

BACA JUGA

Jumat, 08 November 2019 22:02

Sujud di Lapangan Bulu Tangkis

Oleh: Bambang Iswanto Dosen IAIN Samarinda Turnamen bulu tangkis level…

Sabtu, 02 November 2019 21:32

Belajar dari Kepemudaan Rasulullah

Oleh: Bambang Iswanto Dosen IAIN Samarinda Bulan Rabiul Awwal, bulan…

Rabu, 30 Oktober 2019 14:51

Mempersiapkan Destinasi Wisata di Ibu Kota Negara

Oleh Erny Silalahi ASN, travel enthusiast erny.silalahi@uqconnect.edu.au   Hingar bingar…

Rabu, 30 Oktober 2019 09:17

Memperbaharui (Kembali) Komitmen Integritas Kita

Oleh : Dewi Sartika SE MM Peneliti Muda Puslatbang KDOD…

Kamis, 17 Oktober 2019 13:28

Gebyar Pilkada Serentak Tahun 2020

Oleh: Galeh Akbar Tanjung* Pelaksanaan Pilkada serentak untuk pemilihan Bupati…

Rabu, 09 Oktober 2019 12:13

Indonesia yang Lebih Baik

Oleh Alias Candra Dosen IAIN Samarinda dan Wakil Sekretaris Bidang…

Rabu, 09 Oktober 2019 12:11

Potret Produksi Buah-buahan di Mahulu Tahun Lalu

Oleh: Didit Puji Hariyanto Staf Integrasi Pengolahan dan Diseminasi Statistik…

Senin, 07 Oktober 2019 01:19

Sajak Cinta

“Kerinduanku memuncak pada rabbaku Kehidupanku menari diroda hatimu Masihkah kau…

Senin, 07 Oktober 2019 01:16

Greta Thunberg, Anak STM, dan Gerakan Sosial Generasi Z

Muhammad Nizar HidayatStaff pengajar di Program Studi Hubungan Internasional Universitas…

Kamis, 03 Oktober 2019 11:33

Sekolah Inklusi untuk Penyandang Disabilitas

Oleh: Eko Yuniarsih Guru BK SMA 8 Samarinda    …
Sitemap
  • HOME
  • HOT NEWS
  • NEWS UPDATE
  • KOLOM
  • RAGAM INFO
  • INSPIRASI
  • FEATURE
  • OLAHRAGA
  • EKONOMI
Find Us
Copyright © 2016 PT Duta Prokal Multimedia.
*