MANAGED BY:
SABTU
17 AGUSTUS
UTAMA | BALIKPAPAN | SAMARINDA | PRO BISNIS | KALTIM | OLAHRAGA | HIBURAN | CELOTEH | MASKULIN

UTAMA

Sabtu, 20 Juli 2019 13:10
TENANG AJA..!! Bank Mandiri Pastikan Rekening Nasabah Aman
Nasabah antre mempertanyakan saldonya di Bank Mandiri.

PROKAL.CO, PROKAL.CO, SAMARINDA - Bank Mandiri memastikan rekening nasabahnya tetap aman dan saldo simpanan tabungan tidak berkurang. 


"Bank Mandiri saat ini tengah melakukan pemeliharaan atau maintenance sistem teknologi informasi untuk meningkatkan layanan transaksi keuangan nasabah," ujar Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas, Sabtu (20/7/2019) dalam rilis diterima media ini.

Penyampaian rilis tersebut dari Kantor Pusat Bank Mandiri kepada Kantor Bank Mandiri Cabang Samarinda. Humas Kantor Bank Mandiri Cabang Samarinda, Irfan Gunadi menjelaskan pihaknya belum bisa mengeluarkan pernyataan apapun ke media dan penjelasan satu pintu dari Jakarta.

Dijelaskan dalam rilis, dalam proses pemeliharaan dan peningkatan kualitas sistem IT tersebut, berdampak pada berubahnya nilai saldo sebagian nasabah.

Bank Mandiri saat ini sedang melakukan normalisasi saldo rekening yang terdampak pemeliharaan sistem IT tersebut.

“Kami memohon maaf atas kejadian ini. Saat ini kami sedang melakukan normalisasi saldo nasabah dan kami juga memastikan bahwa dana nasabah tetap aman serta tidak hilang,” kata Rohan Hafas.

Bank Mandiri mempersilahkan Nasabah yang ingin melakukan pengecekan rekening tabungannya ke kantor cabang Bank Mandiri. Rohan meminta nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab.

“Saat ini kami informasikan dan tegaskan bahwa perubahan tersebut terjadi pada saat perpindahan proses dari core system ke back up system yang rutin dilaksanakan di akhir hari. Namun pada kali ini, terjadi error pada data saldo 10% nasabah Bank Mandiri,” kata Corporate Secretary Bank Mandiri.

Mandiri, lanjut Rohan, menjamin saldo nasabah akan segera pulih dalam waktu 2-3 jam ke depan, karena sebelum perpindahan ini selalu dilakukan backup data saldo nasabah.

Sebelumnya, sekitar seratus lebih nasabah Bank Mandiri memenuhi kantor layanan Bank Mandiri Jl Mulawarman, Sabtu (20/7/2019) pukul 11.00.

Nasabah antre memeriksa saldo tabungan ke kasir karena tiba-tiba saldo berkurang. "Berkurang Rp 30 juta, makanya suami saya cek kesini," kata Lini (40), warga Jl AM Sangaji.

Lini mengaku sangat kaget, sistem bank Mandiri bermasalah. Termasuk tak adanya notifikasi transaksi yang dilakukannya.

"Biasanya ada pesan sms atau email masuk kalau ada transaksi. Ini kok tidak ada. Dan, pukul 10.00 saya baru tahu saldo suami saya di bank Mandiri berkurang tinggal Rp 9 juta," ujarnya. (mym)


BACA JUGA

Jumat, 16 Agustus 2019 21:11

Pindahkan Ibukota, Presiden Diminta Segera Ajukan RUU

Keinginan Presiden Joko Widodo (Jokowi) untuk memindahkan Ibu Kota dari…

Jumat, 16 Agustus 2019 21:05

Doa Senator di Depan Jokowi: Ibu Kota Pindah ke Kaltim, Seisi Ruang Sidang Bilang Aminnnnnn....!!

Presiden Joko Widodo alias Jokowi resmi meminta izin memindahkan ibu…

Jumat, 16 Agustus 2019 10:55

MANTAP..!! Masyarakat Balikpapan Paling Dermawan

SAMARINDA- Masyarakat Balikpapan memiliki keinginan berbagi yang tinggi. Setidaknya ini…

Jumat, 16 Agustus 2019 10:27

Diduga Ada Peran Aktor Lain, Polisi Diminta Bongkar Kasus Tambang

BALIKPAPAN – Berkas perkara tersangka berinisial Fer telah dilimpahkan ke…

Jumat, 16 Agustus 2019 10:14

Masih Ada 168 ASN Eks Koruptor yang Belum Dipecat

JAKARTA– Pemecatan terhadap aparatur sipil negara yang terbukti tersangkut kasus…

Jumat, 16 Agustus 2019 10:12

Kualitas Udara Kalbar dan Kalteng Memburuk

JAKARTA– Kebakaran hutan dan lahan belum bisa dikendalikan. Laporan dari…

Jumat, 16 Agustus 2019 09:43

Penetapan Ibu Kota Negara, Pusat Sreg Kaltim

SAMARINDA–Pengumuman penetapan ibu kota negara masih jadi teka-teki. Meski santer…

Jumat, 16 Agustus 2019 09:40

Kebakaran di Area Kilang Pertamina, Ganggu Produksi dan Distribusi..?? Ternyata...

BALIKPAPAN – Meski sudah ditangani, kebakaran di area kilang Pertamina…

Kamis, 15 Agustus 2019 11:46

Jalani Operasi 8,5 Jam, Bayi Kembar Siam Itu Akhirnya Bisa Dipisah

Tim dokter RSUD dr Soetomo, Surabaya, berhasil memisah bayi kembar…

Kamis, 15 Agustus 2019 11:27

Semua Parpol Pasrah Jokowi

KOALISI parpol pendukung Joko Widodo – Ma’ruf Amin menyambut baik…
Sitemap
  • HOME
  • HOT NEWS
  • NEWS UPDATE
  • KOLOM
  • RAGAM INFO
  • INSPIRASI
  • FEATURE
  • OLAHRAGA
  • EKONOMI
Find Us
Copyright © 2016 PT Duta Prokal Multimedia.
*