Sebuah terobosan digagas Kelurahan Sangasanga Muara untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Program layanan publik itu diperkenalkan dengan nama Pejuang 99 Muara.
TENGGARONG - Jarak tempuh yang jauh, tak memiliki kendaraan, hingga kesibukan yang tak bisa ditinggal, kerap jadi alasan di tengah masyarakat yang tak bisa mengurus dokumen kependudukan. Kelurahan Sangasanga Muara, Kecamatan Sangasanga, pun membuat pelayanan jemput urus gratis bagi masyarakat.
Sejumlah pengurusan dokumen yang dilayani antara lain, pembuatan KTP, kartu keluarga, surat tidak mampu, surat izin menikah, surat keterangan catatan kepolisian (SKCK), kartu pencari kerja, dan surat kematian. Progarm yang diberi nama Pelayanan Jemput Urus dan Antar Gratis Kelurahan Sangasanga atau disingkat (Pejuang 99 Muara).
“Jadi, tidak hanya urusan ke kelurahan maupun kecamatan, tapi juga ke kepolisian dan kantor urusan agama (KUA),” terang Muliady Sugiansyah, Lurah Sangasanga Muara.
Warga, kata dia, cukup melengkapi berkas-berkas yang dibutuhkan lalu di serahkan ke RT masing-masing. Selanjutnya, pihak kelurahan akan mengambil berkas warga tersebut. Dengan melengkapi persyaratan sesuai regulasi, surat yang selesai akan diserahkan kembali kepada RT masing-masing.
Selanjutnya, pihak RT akan menyerahkan kembali kepada warga. “Program ini juga tidak dipungut biaya sama sekali. Kami hanya berusaha mendekatkan diri kepada masyarakat. Terutama dalam urusan pelayanan publik. Kami juga bekerja sama dengan berbagai pihak seperti karang taruna, seluruh ketua RT, hingga pihak kepolisian agar bisa bersinergi,” tambahnya.
Terkait pembiayaan operasional, pihaknya juga didukung oleh sejumlah perusahaan yang beroperasi di kawasan Kecamatan Sangasanga. “Kami dari pihak kelurahan juga menyediakan kendaraan khusus serta petugas yang menggunakan helm dan jaket khusus sebagai identitas resmi. Kami harap ini bisa berdampak besar bagi pelayanan publik di Sangasanga,” ujarnya. (qi/kri/k16)
