Konsumen Sekarang Semakin Kritis

- Jumat, 21 Juni 2019 | 11:57 WIB

BALIKPAPAN-Tantangan marketing pada era saat ini bukan lagi seperti dulu. Bukan lagi sekadar menjual dan untung, namun bagaimana perusahaan mengatasi masalah internal dan eksternal. Hal ini menjadi dasar nilai Markplus Inc memilih pemenang Balikpapan Marketing Champion 2019 dalam event tahunan Indonesia Marketeers Festival (IMF). Kaltim Post termasuk salah satu yang meraih award.

Deputy Chairman Markplus Inc Jacky Mussry mengatakan, penilaian kali ini tidak seperti tahun-tahun sebelumnya. Di mana ketika penjualan bagus, perusahaan sudah bisa menerima penghargaan dari Marketeers.

“Kali ini, kami melihat dari berbagai aspek. Keberhasilan penjualan mereka tetap kami lihat, namun, utamanya impact yang mereka berikan ke masyarakat dan internal,” ucapnya dalam acara yang berlangsung di Hotel Gran Senyiur, Jalan ARS Mohamad, Balikpapan, Kamis (20/6).

Adik dari suami penyanyi Maia Estianty, Erwin D Mussry, itu menyampaikan, konsumen sekarang semakin kritis. Tidak seperti dulu, diberi benefit mereka langsung suka. Tetapi, masa kini mereka lebih teliti. Barang yang dijual mereka lihat dulu, bahkan membandingkannya dengan produk lain.

“Tantangan ke depan memang jauh lebih kompleks. Maka dari itu penilaian kami sekarang ini ketat,” serunya. Sebagai contoh, ia menjelaskan, bagaimana branding perusahaan bisa melekat ke hati masyarakat. “Kaltim Post sebagai salah satu pemenang, kami nilai karena branding mereka sudah sangat bagus. Bahkan bisa dibilang Kaltim Post ini punya Kaltim. Ketika sehari saja tidak terbit pasti banyak yang bertanya-tanya,” terangnya.

Selain itu, penggiringan opini yang dilakukan sangat bagus. Bisa menggiring masyarakat Kaltim, meski persaingan semakin ketat dan bermunculan hoax. Integritas Kaltim Post juga bisa menciptakan masyarakat madani. “Jadi bukan hanya profit semata, namun, gebrakan apa saja yang dilakukan perusahaan menjadi nilai kita,” sebutnya.

Sementara itu, best of the best atau predikat Marketer of The Year 2019 Balikpapan diraih Syiar Islami dari Hotel Gran Senyiur. Ia mengaku, cukup lama berdebat untuk menentukan pemenang atau yang terbaik. Semuanya bagus, hanya saja kembali yang dilihat apa saja yang telah diberikan kepada masyarakat.

“Misalnya soal program CSR menjadi pertimbangan kami. Kemudian, bagaimana bertahan di tengah kondisi sulit tanpa harus memecat karyawan. Kalau profit ya semua bagus, tapi nilai plusnya yang kami lihat,” tuturnya.

Penghargaan untuk Kaltim Post diberikan kepada Direktur Rusdiansyah Aras yang diterima Pemimpin Redaksi Kaltim Post Faroq Zamzami. Penghargaan ini menilai dari sisi gebrakan penjualan di bidang media.

Penghargaan serupa juga diterima Izzy Rosyidan dari FIF Group kategori multifinance. Lalu Surono RA (Mandau Berlian Sejati) untuk bidang otomotif, Dody Rahmad Hidayat (BRI Insurance) kategori asuransi, Deny Arianto (Telkom Witel Balikpapan) kategori telekomunikasi, Roy Nirwan (Balikpapan Ready Mix) untuk bidang konstruksi, Saptari Hoedaja (Kaltim Prima Coal), dan M Basir (Kaltim Kariangau Terminal).

Acara gagasan Markplus Inc yang juga didukung radio KPFM 95.4 Mhz Balikpapan (Kaltim Post Group) tersebut juga memberikan piagam Public Services of The Year 2019 kepada RSUD AW Sjahranie Samarinda, LPSE Kabupaten PPU, dan RSUD Beriman Balikpapan.

Penobatan tersebut merupakan sesi mula dari rangkaian IMF 2019 garapan Markplus Inc yang juga akan digelar di 16 kota Indonesia. Dan Balikpapan merupakan kota pertama. Perhelatan para pelaku pemasaran tersebut berlangsung pukul 09.00 - 17.00 Wita. Seminar menghadirkan pembicara utama Jacky Mussry. Tema yang diusung kali ini adalah Sales Promotion Breakthrough: 5 Gebrakan Penjualan 2019, Sales Naik, Brand Apik. (aji/tom/k15)

 

 

Editor: izak-Indra Zakaria

Tags

Rekomendasi

Terkini

Ekonomi Bulungan Tumbuh 4,60 Persen

Kamis, 28 Maret 2024 | 13:30 WIB

2024 Konsumsi Minyak Sawit Diprediksi Meningkat

Selasa, 26 Maret 2024 | 12:21 WIB
X