MANAGED BY:
SABTU
04 JULI
UTAMA | BALIKPAPAN | SAMARINDA | PRO BISNIS | KALTIM | OLAHRAGA | HIBURAN | LIFESTYLE | KALTARA

LIFESTYLE

Minggu, 11 November 2018 09:47
Totalitas Menangani Pelanggan
KOMUNIKASI: Untuk menjaga kepercayaan pelanggan, Bella selalu menjaga komunikasi dengan selalu mendengarkan apa yang diinginkan. Semua keluhan akan diterima dan akan diberikan solusi pula olehnya.

PROKAL.CO,

MASIH teringat jelas di benak Bella Gita Sari saat awal mula dia merintis usha rumha jahit. Dulu, Bella tak terlalu gencar mempromosikan bisnisnya melalui media sosial. Awal mula hanya di Facebook, lalu Instagram. Tapi, Bella merasa jika informasi dari mulut ke mulut lebih berpengaruh.

“Kalau meng-endorse orang untuk promo gitu belum pernah sih sampai sekarang. Seringnya itu kalau ada orang yang datang ke sini dan mau bikin baju. Nah, setelah itu mereka bawa teman atau keluarganya. Jadi menyebar. Sebenarnya, di Instagram juga enggak terlalu banyak foto yang saya unggah. Jadi ya saya pikir lebih ke mulut ke mulut saja,” ucapnya.

Pada akhir pekan, sebenarnya rumah jahit milik Bella tutup. Namun, masih saja ada beberapa pelanggan yang datang untuk sekadar fitting baju. Seperti contohnya para calon pengantin atau kerabatnya.

“Memang sengaja kita khususkan sih. Supaya fokus melihat mereka fitting. Kalau di hari biasa begini, nanti ramai dan jadi enggak fokus apa yang diurus,” lanjut Bella.

Keinginan dari pelanggan yang macam-macam juga sudah sering diterima Bella. Perbedaan selera menjadi pemicunya. Kadang, jika ada perbedaan seperti desain yang agak berbeda dengan wujud asli bisa dikeluhkan oleh pelanggan.

“Padahal jadi enggak terlalu mirip itu karena kainnya beda atau bisa juga pas diukur, dia mintanya segini tapi nanti jadinya gimana,” jelas Bella.

Halaman:
loading...

BACA JUGA

Selasa, 30 Juni 2020 11:45

Pembahasan Perppu Pilkada Mandeg

JAKARTA - Rapat pengambilan keputusan tingkat pertama terkait Rancangan UU…
Sitemap
  • HOME
  • HOT NEWS
  • NEWS UPDATE
  • KOLOM
  • RAGAM INFO
  • INSPIRASI
  • FEATURE
  • OLAHRAGA
  • EKONOMI
Find Us
Copyright © 2016 PT Duta Prokal Multimedia | Terverifikasi Dewan Pers