MANAGED BY:
SELASA
19 FEBRUARI
UTAMA | BALIKPAPAN | SAMARINDA | PRO BISNIS | KALTIM | OLAHRAGA | HIBURAN | CELOTEH | MASKULIN

KALTIM

Jumat, 21 September 2018 11:12
80 Persen Pelanggan Telat Bayar

Alasan Sibuk, PDAM Cari Terobosan

LAMBAT DIBAYAR: Pelayanan air bersih di Kutai Timur belum merata distribusinya, seolah mengikuti respons warga yang lambat membayar tagihan.

PROKAL.CO, SANGATTA – Layanan air bersih di Kutai Timur (Kutim) belum mengalir ke semua wilayah. Hal itu rupanya setimpal dengan minimnya kesadaran warga untuk membayar tagihannya tepat waktu. Dari 23 ribu pelanggan PDAM Tirta Tuah Benua Kutim, hanya sekira 4 ribu atau 20 persen pelanggan yang tepat waktu membayar.

Kabag Teknis PDAM Tirta Tuah Benua Kutim Suparjan mengatakan, ada beberapa alasan mayoritas pelanggan telat membayar tagihan air. Di antaranya, kesibukan pekerjaan atau sedang berada di luar daerah. Meskipun begitu, pihaknya tak dapat berbuat banyak selain hanya memberikan penjelasan dan nasihat kepada pelanggan.

Pasalnya, itu paling utama daripada memberikan sanksi tegas. PDAM merupakan perusahaan pemerintah yang mengutamakan pelayanan ekstra. “Tetap ajak komunikasi meski agak lambat. Pelayanan tetap kami utamakan,” katanya.

Disinggung kalangan mana saja yang kerap lambat bayar tepat waktu, dirinya mengaku semua kalangan. Bahkan banyak pula kalangan pengusaha. Hal itulah yang cukup disayangkan. Karena itu, untuk meningkatkan partisipasi bayar tepat waktu, lanjut dia, ialah dengan membuat terobosan baru. Salah satunya memberikan hadiah spesial kepada pelanggan.

Hadiah ini dimaksud agar pelanggan lain dapat mencontoh mereka yang tepat waktu. “Salah satu usaha kami ialah memberikan suvenir. Kedua ialah jalinan komunikasi terus berlanjut. Komunikasi secara rutin inilah yang paling diutamakan,” katanya.

Dirinya berharap, pada akhir masa kepemimpinannya tersebut, masyarakat diminta  tepat waktu saat membayar tagihan air. Jika bisa, tak harus ditagih terlebih dahulu. Melainkan membayar sesuai dengan waktu yang sudah ditentukan.

“Pastinya, pelayanan akan terus kami tingkatkan. Bahkan, target kami ialah masuk 20 besar terbaik di dunia. Sekarang ini PDAM Kutim kemungkinan sudah berada di bawah peringkat 100,” ungkapnya. (mon/kri/k16)

 

loading...

BACA JUGA

Senin, 18 Februari 2019 10:22

Tiga Bulan Lagi, 500 PJU Terpasang

PENAJAM - Pemasangan lampu penerangan jalan umum (PJU) di Kabupaten…

Senin, 18 Februari 2019 10:13

Sambut TMMD, Pemkab Siapkan Rp 3,5 Miliar

JAKARTA - Bupati Mahakam Ulu (Mahulu) Bonifasius Belawan Geh diwakili…

Senin, 18 Februari 2019 09:38

Kapal Penyeberangan Belum Gunakan Pelampung

SANGATTA–Sejumlah kawasan di Kutai Timur (Kutim) belum memiliki infrastruktur komplet.…

Senin, 18 Februari 2019 09:34

Tiga Kecamatan Layak Miliki Pasar Modern

SENDAWAR - Membangun ekonomi modern menjadi tekad Pemkab Kutai Barat…

Sabtu, 16 Februari 2019 10:56

Banjir karena Drainase Buntu

TANA PASER–Mengurangi dampak banjir, Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Paser…

Sabtu, 16 Februari 2019 10:56

Pemberkasan, Empat Peserta CPNS Absen

PENAJAM–Sebanyak 156peserta tes calon pegawai negeri sipil (CPNS) yang lolos…

Sabtu, 16 Februari 2019 10:54

Aktifkan Jargas, PPU Tunggu HET

PENAJAM–Jaringan gas (jargas) rumah tangga di Kaltim bakal diresmikan hari…

Sabtu, 16 Februari 2019 10:53

Gara-Gara Ini, 10 OPD Dibayangi Sanksi

PENAJAM–Seluruh organisasi perangkat daerah (OPD) di Pemkab Penajam Paser Utara…

Sabtu, 16 Februari 2019 10:47

Ribuan Karyawan Jadi Pemilih Tambahan

SENDAWAR–Jumlah pemilih di Kutai Barat (Kubar) terus bertambah. Ini karena…

Sabtu, 16 Februari 2019 10:42

Semangat Naik Water Cannon hingga Lupa Pakai Sandal

Tak lagi menggunakan sandal, penghuni panti asuhan Ar Rayan di…
Sitemap
  • HOME
  • HOT NEWS
  • NEWS UPDATE
  • KOLOM
  • RAGAM INFO
  • INSPIRASI
  • FEATURE
  • OLAHRAGA
  • EKONOMI
Find Us
Copyright © 2016 PT Duta Prokal Multimedia | Supported By .
*