MANAGED BY:
MINGGU
16 DESEMBER
UTAMA | BALIKPAPAN | SAMARINDA | PRO BISNIS | KALTIM | OLAHRAGA | HIBURAN | CELOTEH | MASKULIN

KALTIM

Jumat, 21 September 2018 11:12
80 Persen Pelanggan Telat Bayar

Alasan Sibuk, PDAM Cari Terobosan

LAMBAT DIBAYAR: Pelayanan air bersih di Kutai Timur belum merata distribusinya, seolah mengikuti respons warga yang lambat membayar tagihan.

PROKAL.CO, SANGATTA – Layanan air bersih di Kutai Timur (Kutim) belum mengalir ke semua wilayah. Hal itu rupanya setimpal dengan minimnya kesadaran warga untuk membayar tagihannya tepat waktu. Dari 23 ribu pelanggan PDAM Tirta Tuah Benua Kutim, hanya sekira 4 ribu atau 20 persen pelanggan yang tepat waktu membayar.

Kabag Teknis PDAM Tirta Tuah Benua Kutim Suparjan mengatakan, ada beberapa alasan mayoritas pelanggan telat membayar tagihan air. Di antaranya, kesibukan pekerjaan atau sedang berada di luar daerah. Meskipun begitu, pihaknya tak dapat berbuat banyak selain hanya memberikan penjelasan dan nasihat kepada pelanggan.

Pasalnya, itu paling utama daripada memberikan sanksi tegas. PDAM merupakan perusahaan pemerintah yang mengutamakan pelayanan ekstra. “Tetap ajak komunikasi meski agak lambat. Pelayanan tetap kami utamakan,” katanya.

Disinggung kalangan mana saja yang kerap lambat bayar tepat waktu, dirinya mengaku semua kalangan. Bahkan banyak pula kalangan pengusaha. Hal itulah yang cukup disayangkan. Karena itu, untuk meningkatkan partisipasi bayar tepat waktu, lanjut dia, ialah dengan membuat terobosan baru. Salah satunya memberikan hadiah spesial kepada pelanggan.

Hadiah ini dimaksud agar pelanggan lain dapat mencontoh mereka yang tepat waktu. “Salah satu usaha kami ialah memberikan suvenir. Kedua ialah jalinan komunikasi terus berlanjut. Komunikasi secara rutin inilah yang paling diutamakan,” katanya.

Dirinya berharap, pada akhir masa kepemimpinannya tersebut, masyarakat diminta  tepat waktu saat membayar tagihan air. Jika bisa, tak harus ditagih terlebih dahulu. Melainkan membayar sesuai dengan waktu yang sudah ditentukan.

“Pastinya, pelayanan akan terus kami tingkatkan. Bahkan, target kami ialah masuk 20 besar terbaik di dunia. Sekarang ini PDAM Kutim kemungkinan sudah berada di bawah peringkat 100,” ungkapnya. (mon/kri/k16)

 

loading...

BACA JUGA

Sabtu, 15 Desember 2018 10:39

LUMAYANLAH..!! UMK Paser 2019 Sebesar Ini...

TANA PASER–Kepala Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Paser (Disnakertrans) Sancoyo…

Sabtu, 15 Desember 2018 10:26

16 Ribu KTP Elektronik Dimusnahkan

SANGATTA–Beberapa petugas terlihat asyik menyusun ribuan potongan kartu tanda penduduk…

Sabtu, 15 Desember 2018 10:25

Bonus Porprov Diusulkan Rp 8 Miliar

BONTANG–KONI Kota Bontang meminta anggaran untuk bonus atlet peraih medali…

Sabtu, 15 Desember 2018 10:24

Penumpang Pesawat Perintis Kini Melonjak

SANGATTA–Menjelang hari raya Natal dan tahun baru, penumpang pesawat perintis…

Sabtu, 15 Desember 2018 10:23

Impikan Beras Basah Serupa Maladewa

BONTANG–Pembenahan Pulau Beras Basah hampir rampung. Destinasi wisata yang menjadi…

Sabtu, 15 Desember 2018 10:22

Bawaslu Minta Peran Aktif Masyarakat

TANJUNG REDEB–Dalam tiga bulan terakhir sejak masa kampanye pemilihan umum…

Sabtu, 15 Desember 2018 07:10

16 Ribu KTP Elektronik Dimusnahkan

SANGATTA  –  Beberapa petugas terlihat asyik menyusun ribuan potongan kartu…

Sabtu, 15 Desember 2018 07:09

Bonus Porprov Diusulkan Rp 8 Miliar

BONTANG  –  KONI Kota Bontang meminta anggaran untuk bonus atlet…

Sabtu, 15 Desember 2018 07:07

Impikan Beras Basah Serupa Maladewa

BONTANG  –  Pembenahan Pulau Beras Basah hampir rampung. Destinasi wisata…

Sabtu, 15 Desember 2018 07:06

Puting Beliung, 10 Rumah Muara Ohong Rusak

SENDAWAR  -  Musibah bencana alam angin puting beliung kembali terjadi.…
Sitemap
  • HOME
  • HOT NEWS
  • NEWS UPDATE
  • KOLOM
  • RAGAM INFO
  • INSPIRASI
  • FEATURE
  • OLAHRAGA
  • EKONOMI
Find Us
Copyright © 2016 PT Duta Prokal Multimedia | Supported By .