MANAGED BY:
SELASA
19 FEBRUARI
UTAMA | BALIKPAPAN | SAMARINDA | PRO BISNIS | KALTIM | OLAHRAGA | HIBURAN | CELOTEH | MASKULIN

SAMARINDA

Senin, 17 September 2018 23:17
Sarat Prestasi..!! Kembali KSOP Kelas II Samarinda Raih Penghargaan Pelayanan Prima
Kepala KSOP Kelas II Samarinda, R TotokMukarto

PROKAL.CO, SAMARINDA- Kantor Kesyahbandaraan dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Samarinda kembali meraih prestasi membanggakan. Ya, Kementerian Perhubungan memberikan penghargaan kepada KSOP Samarinda dalam kategori unit pelayanan administrasi dan perizinan/non perizinan. “KSOP Samarinda mendapatkan penghargaan dalam kategori Prima Pratama bersama 13 KSOP lainnya di seluruh Indonesia,” kata R Totok Mukarto SH CN MSi, Kepala Kantor KSOP Samarinda.

Penghargaan ini melengkapi prestasi KSOP Samarinda yang baru- baru ini mendapatkan penghargaan dari Pemprov Kaltim dengan keikutsertaannya dalam Kaltim Expo dengan predikat sebagai juara umum. “Penghargaan ini tentunya kami sambut dengan gembira. Namun kami tak bisa berpuas diri dan tetap memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat pengguna jasa sesuai dengan 5 Citra Insan Perhubungan menuju cita-cita poros maritime dunia,” sebut Totok.

Untuk diketahui, penilaian pelayanan prima sektor transportasi diadakan setiap dua tahun sekali ini telah dilakukan sejak tahun 2003 dengan melakukan penilaian terhadap unit-unit pelayanan publik, baik di Pemerintahan, BUMN, maupun swasta.

Upaya ini adalah salah satu langkah strategis guna mendorong perbaikan penyelenggaraan pelayanan masyarakat, dengan cara memberikan stimulasi untuk perbaikan pelayanan dalam bentuk pemberian penghargaan. Tata cara penilaian pemberian penghargaan ini diatur dalam Peraturan Menteri Perhubungan PM. 49 Tahun 2018 tentang Tata Cara Penilaian Pelayanan Kinerja pada Unit Pelayanan Publik di Lingkungan Kementerian Perhubungan, dengan ruang lingkup pedoman penilaian yang meliputi aspek-aspek seperti kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan, serta inovasi pelayanan.

Adapun aspek-aspek yang harus dipenuhi oleh unit penyelenggara pelayanan publik sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan pelayanan publik, meliputi kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana prasarana, sistem informasi pelayanan publik, dan konsultasi pengaduan serta inovasi.

Penilaian berbagai aspek dimaksud kemudian dilaksanakan dengan menyusun indikator berdasarkan prinsip-prinsip pelayanan publik, yang terdiri atas, keadilan (fairness), partisipasi, akuntabilitas, transparansi, dayaguna, dan aksesibilitas. Penilaian kemudian akan dilaksanakan dengan menggunakan teknik Desk Evaluation, Observasi, Kuesioner, serta wawancara.

Untuk diketahui, selain KSOP Samarinda, yang juga mendapatkan penghargaan serupa di keas Prima Pratama adalah KSOP Kelas II Cirebon, Kesyahbandaran Utama Tanjung Priok, KSOP Kelas II Pekan Baru, Kesyahbandaran Utama Tanjung Perak, Disnav Kelas I Tanjung Pinang, KSOP Kelas II Sampit, KSOP Kelas II Ternate, Disnav Kelas II Teluk Bayur.

Kemudian untuk Prima Mdya yang mendapatkan penghargaan pelayanan prima adalah KSOP Kelas I Bitung dan KSOP Kelas II Sunda Kelapa. Sementara untuk kategori unit pelayanan terminal / stasiun penumpang angkutan laut, yang mendapatkan prima utama adalah Kantor Unit Penyelenggara Pelabuhan Kelas I Bau-Bau. (pro)


BACA JUGA

Senin, 18 Februari 2019 13:17

Hadi Janji Tinjau Izin Perusahaan Terkait Tewasnya 32 Anak di Kolam Tambang

SAMARINDA - Wakil Gubernur Kaltim Hadi Mulyadi berjanji akan meninjau…

Minggu, 17 Februari 2019 23:52
Buka Nobar Debat Capres dan Diskusi Publik

AMINKAN..!! Wagub Hadi Berharap Ada Presiden dari Kaltim

SAMARINDA  - Sejak Indonesia merdeka, tak ada satupun orang Kaltim…

Minggu, 17 Februari 2019 20:46

Berkat IPDP Kaltim Kota Samarinda, Tambangan Hidup Lagi

SAMARINDA – Kapal tambangan yang merupakan transportasi utama di Samarinda…

Minggu, 17 Februari 2019 19:19

TERNYATA..!! Salah Satu yang Tertangkap saat Penggerebekan Loket Narkoba Ada Oknum Satpol PP Samarinda

SAMARINDA - Salah satu dari 15 orang yang tertangkap saat…

Minggu, 17 Februari 2019 12:56

Perparkiran Bandara Sudah Memadai

SAMARINDA – PT CentrePark telah ditunjuk sebagai mitra dalam pengelolaan…

Sabtu, 16 Februari 2019 21:21

Lagi, Loket Penjual Narkoba di Jl Gatot Subroto Gang 1 Digerebek

SAMARINDA - Sarang penjual loket narkoba di Kota Samarinda, kembali…

Sabtu, 16 Februari 2019 10:17

Seleksi Komisioner KPU Kaltim, Ini 10 Nama yang Masuk Tes Lanjutan

SAMARINDA–Satu demi satu peserta seleksi Komisioner KPU Kaltim periode 2019–2024…

Jumat, 15 Februari 2019 10:07

Eks Karyawan PT Kimco Armindo Datangi Distamben, Ada Apa?

SAMARINDA – Perwakilan dari 18 mantan atau eks karyawan PT…

Rabu, 13 Februari 2019 10:58
IPDP Kaltim Kota Samarinda Gelar Pesona Tirta Mahakam

"Hidupkan" Lagi Tambangan Mahakam, Ini yang Dilakukan IPDP Kaltim Kota Samarinda

SAMARINDA – Guna mempopulerkan kembali angkutan sungai yang sangat jaya…

Rabu, 13 Februari 2019 10:25

Mall Pelayanan Publik Samarinda akan Diresmikan Menpan-RB

SAMARINDA - Mall Pelayanan Publik (MPP) di Gedung Graha Tepian…
Sitemap
  • HOME
  • HOT NEWS
  • NEWS UPDATE
  • KOLOM
  • RAGAM INFO
  • INSPIRASI
  • FEATURE
  • OLAHRAGA
  • EKONOMI
Find Us
Copyright © 2016 PT Duta Prokal Multimedia | Supported By .
*